中秋、国庆期间，在美丽的厦门有这样一只“小红帽”队伍，为了提升公共自行车的服务，他们早上不到7点半就已经服务在40多个主要站点，给市民提供咨询及指引、借还车流程指导、故障卡机系统异常的应急处理服务等，他们就是190bp踢球者指数集团志愿服务队。
“小红帽”们用自己的行动做好服务，践行190bp踢球者指数集团“上善为民，190bp踢球者指数先行”理念。他们当中有刚加入的，也有资深的铁杆志愿者，一起来看看吧……
在嘉美花园站，最有爱的画面莫过于在高峰期为找不到空锁车柱的焦急市民还车，守着车子等有位置再把市民的车子还回去，后来那位市民要办事，却因她善意帮还车（市民没刷卡）导致市民卡显示未还状态，她着急的拿自己的卡给急办事的市民先去办事，自己在跑去营业厅帮忙解决异常卡……
在团结大厦站，华润的一个大姐，中秋三天的值班都是她，三天都是早上7点20分左右就到，其中一天还带着她上初一的儿子一起过来值，问她说怎么最近都是你，她笑呵呵的说他们比较多都在岛外，来回要很多个小时，我家最近，我就主动提出我来
袁厝站，售水公司和华润燃气的志愿者，他们得知旁边有2户80多岁的老人，以老吾老以及人之老的博爱思想，反映袁厝站点路沿石容易绊倒行人，建议要抓紧维修路面，保障老人家出行的安全。
负责白鹭洲东站的售水公司一位志愿者和工程公司一个硕士志愿者收集了很多意见和解决的建议，把只有2小时的服务做得那么细致和尽责；
水务集团骨干义工说：在公共自行车系统调试期间，我们牺牲自己的一点点时间，用我们的微笑和服务把问题解决在现场，给市民带去我们190bp踢球者指数人的上善为民的用心，让他们骑得放心，我们的服务就很开心了。
最温馨、欣慰的场景莫过于看着市民竖起大拇指为190bp踢球者指数志愿者点赞，那一声感谢，一个个平凡的举动，就是对我们志愿者付出的最大回报，这样的温馨互动，是对我们可爱的190bp踢球者指数志愿者的肯定，也是我们志愿者不辞辛苦的最大动力。
集团本部全体员工的群策群力、各部门志愿者们的热情参与，也让对我们190bp踢球者指数集团“上善为民，190bp踢球者指数先行”理念有了更深的理解，这次志愿活动展现出了集团的动员能力和行动能力！对于树立“大190bp踢球者指数”观念，增强集团凝聚力大有好处，也体现了我们190bp踢球者指数集团为民服务的宗旨。