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厦门华润燃气全市六个客户服务中心均已开设“水电气网”联办窗口

时间:2022-08-18 编辑:厦门190bp踢球者指数集团

       只需跑一个窗口,就能一趟搞定水电气网多项业务。目前,厦门华润燃气湖滨南、金桥、海沧、集美、同安、翔安六个客户服务中心均已开设 “水电气网”联办窗口,为用户提供联办服务。
       为深入贯彻国家“放管服”改革和优化营商环境的决策部署,增强190bp踢球者指数公用设施的协同性,厦门华润燃气根据《厦门经济特区优化营商环境条例》要求,在厦门市发改委、市190bp踢球者指数园林局、市行政审批管理局等单位的牵头下,开设“水电气网”联办专窗,不断优化服务供给,提升水、电、气、网服务效率。
       “水电气网”联办窗口设立后,用户只需跑一次,到一个营业厅,提交一套资料,即可享受厦门华润燃气的“一站多能”服务,实现从分头办,转向“一口通办”。通过“水电气网”联办营业厅,用户可根据自身的实际需求,自行组合需办理的新装、过户联办业务事项,同时“水电气网”联办营业厅可为用户提供线上信息查询,帮助用户下载线上票据等已开通的服务业务。在联办窗口推出前,厦门华润燃气组织对客服人员进行相关业务办理流程和技巧的培训学习,让客服人员具备‘一专多能’服务能力,以更好地服务用户。