从2017年4.7个小时，到2018年的1.52个小时，再到今年上半年的0.7个小时（换算成全年预计为1.4小时），这是厦门约60万户管道天然气用户的年户均停气时间变化。停气时间越短，表明供气稳定性就越高，燃气用户受到的影响就越小，安全更有保障。
近年来，厦门华润燃气加大投入，加强管理，加快创新，着力缩短管道燃气户均停气时间，降低对居民和工商企业用户的影响，为提升民生服务水平、优化营商环境贡献力量。
加大投入引新工艺，管道施工过程“不停输”。从2017年年底开始，厦门华润燃气引进不停输的工艺设备，用于燃气管道的新建、改造工程建设中，这一设备的引进，大大减少了停气范围和停气时间，甚至于做到了不停气。针对PE管，厦门华润燃气配备了相应的不停输设备、配件，人员，在条件允许的条件下，基本上做到100%使用；针对钢管材质，则是组织了有资质的施工企业，进行燃气钢管的不停输作业。据了解，使用不停输工艺花费的成本比传统工艺高，但安全系数更高，更重要的是，可以减少对用户的影响。
更新老旧调压设施，燃气供应有了“双保险”。厦门岛内共有26座建于二三十年前的老旧调压站，近年来，厦门华润燃气加大对这些老旧调压站的改造力度，改造后的调压站，调压设施全部具备“双装置”，设备稳定性更高，一旦其中一套发生故障或者需要保养，另一套调压装置就可以马上启用，从而确保不停气。此外，厦门华润燃气还对低压管网进行优化提升，连通不同调压站出来的低压管网，实现管网之间互联互通，互相供气。值得一提的是，厦门华润燃气自主研发了一套不停输更换放散球阀工具，并加大对老旧阀门的改造力度，增强阀门的可靠性，在发生应急情况时，能够第一时间关紧阀门，有效控制险情，减小停气影响范围。
加强燃气管线保护，预防第三方破坏。深埋于地下的燃气管线一旦被挖破，不仅会导致停气，还会发生安全事故。因此，厦门华润燃气高度重视预防第三方破坏，减少应急停气。今年6月，思明区第三轮190bp踢球者指数设施综合整治提升工作拉开序幕，在190bp踢球者指数设施提升整治的“特殊时期”，厦门华润燃气从社会上招聘工地监护员，加强巡线力量，同时加强监护力度，要求现场监护人员实行旁站，确保燃气管线不受破坏。此外，还为巡线员们配备了信息化巡线系统，提高管线巡查质量和效率。
华润燃气公司 沈曼思